Benvenuto/a nel Sistema Informativo Interno del Gruppo ISRG.

Il Sistema Informativo Interno è stato implementato dal Gruppo ISRG nell'ambito del suo programma di prevenzione della commissione di reati e in conformità con i requisiti legali e le richieste stabilite nella Direttiva (UE) 2019/1937 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 23 ottobre 2019, sulla protezione delle persone che segnalano violazioni del Diritto dell'Unione (nota come “Direttiva Whistleblowing”") e nelle normative nazionali di trasposizione applicabili (in Spagna, la Legge 2/2023, del 20 febbraio, che disciplina la protezione delle persone che segnalano violazioni normative e la lotta alla corruzione).

Può consultare la Politica del Sistema Informativo Interno del Gruppo ISRG cliccando su questo link.

La invitiamo a leggere questo documento in cui può constatare che il Sistema e i canali informativi interni sono stati implementati per la segnalazione di alcune violazioni delle quali Lei possa venire a conoscenza nell'ambito dell’"Ambito di applicazione materiale" del presente Sistema, come ad esempio azioni o omissioni che possono costituire: 1).- una violazione legale o normativa del diritto dell'Unione Europea; 2).- un illecito penale o amministrativo grave o gravissimo, come quelli che comportano un danno economico per l'Erario e per la Previdenza Sociale; 3).- una violazione delle regole interne o dei codici di condotta del Gruppo; o, 4).- qualsiasi eventualità che possa comportare un rischio per la reputazione del Gruppo ISRG o di una qualsiasi delle sue società affiliate.

Pertanto, le ricordiamo che questo canale interno d’informazione e denunce non è il mezzo di comunicazione per i reclami del Servizio Clienti, i conflitti interpersonali che superano l'ambito materiale di applicazione del Sistema o altri reclami commerciali, tra gli altri. Se fosse questo il caso, dovrà utilizzare i canali di contatto stabiliti a tal fine nelle informazioni di contatto del Servizio Clienti dettagliate sul sito web aziendale della corrispondente società del Gruppo ISRG.

Se desidera segnalare una violazione normativa specifica per le materie oggetto del Sistema Informativo, può farlo attraverso i seguenti canali alternativi:

A).- Mantenendo l'anonimato della persona che trasmetta l’informazione:

- Attraverso la seguente Casella di posta elettronica per le denunce https://whistleblowing.isrg.com

Avviso: Una volta creato e inviato il modulo di denuncia, la piattaforma assegna automaticamente un codice identificativo relativo alla denuncia che deve essere conservato dalla persona che trasmette l’informazione e che gli/le consentirà di consultare lo stato di lavorazione della sua comunicazione. Questa piattaforma è gestita da un fornitore esterno al Gruppo ISRG.

B).- Informando direttamente il Responsabile del sistema, verbalmente o per iscritto, tramite i seguenti canali alternativi che non garantiscono l'anonimato:

- Inviando posta elettronica abilitata esclusivamente e specificamente attraverso il sistema informativo interno del GRUPPO ISRG: [email protected]

- Inviando una comunicazione scritta che dovrà essere spedita in busta chiusa all'attenzione del Responsabile del Sistema, presso gli uffici del GRUPPO ISRG all'indirizzo: Avenida del Euro (Pol. Industrial de las Atalayas), nº 2, 03114, Alicante (Spagna). La busta dovrà recare la dicitura "Riservato".

- Tenendo un incontro faccia a faccia su sua espressa richiesta, la cui conversazione sarà documentata o registrata su un dispositivo di archiviazione sicuro.

In ogni caso, qualunque sia il canale scelto dall'informatore, il Gruppo ISRG tratterà le informazioni comunicate con la dovuta riservatezza, nel rispetto di quanto previsto dalla normativa vigente.

Per ulteriori informazioni sulla procedura di gestione delle denunce, sulla protezione degli informatori, sul divieto di ritorsione, sul trattamento dei dati personali e su altri aspetti rilevanti, si rimanda alla Politica del Sistema Informativo Interno sopra citata.